Тувинская республиканская специальная библиотека для незрячих и слабовидящих

Методические рекомендации для случайных сопровождающих.
«А почему он идет с палочкой?» - иногда такой вопрос задают дети своим родителям. Родители, смущаясь, отвечают - «Он слепой\ Он не видит». Но не всегда дальше они могут ответить своим детям на поступающие вопросы: а как он ходит, если не видит?
Помощником незрячего человека для самостоятельного ориентирования является - белая трость. Это не просто инструмент и не только опознавательный знак для окружающих, но и ещё и его «глаза». Увидев, белую трость, люди знают, что это незрячий человек и ему необходима помощь. Эта трость помогает ориентироваться незрячему по маршруту движения, обходить препятствия. Но «человеку с белой тростью» приходится обращаться за помощью к случайным прохожим, так как иногда даже на его привычном маршруте могут происходить изменения.
Люди откликаются к призывам помочь «человеку с белой тростью». Желающих оказать поддержку незрячему человеку много, это хорошо, но не всегда эту помощь люди оказывают правильно. Казалось бы, чего тут сложного – перевести слепого через дорогу или помочь в транспорте, спуститься или подняться по ступеням? Сложного на самом деле ничего нет, но определенные нюансы могут превратить помощь в неприятный для незрячего инцидент.
Многим сопровождение слепого представляется простым делом — взял под руку и иди с ним. Однако с течением времени сложились определенные правила или приемы сопровождения. Умелое сопровождение обеспечивает не только безопасность передвижения, но и снимает у незрячего излишнее напряжение пря ходьбе. Поэтому порядок сопровождения надо знать, как слепому, так и сопровождающему.
Для этого, мы сформулировали несколько простых правил сопровождения незрячего человека.
Правила сопровождения незрячего человека.
Человека надо спросить, нужна ли ему помощь, и оказывать ее только после получения утвердительного ответа.
Чаще всего люди оказывают помощь молча. Иногда можно услышать: «Давай помогу?» – и, еще не успевая ответить, незрячего хватают за руку и пытаются вести. А давайте представим себе ощущения, когда тебя внезапно хватают и куда-то тащат. Иногда незрячему такая внезапная «помощь» может пойти во вред, сбив его с маршрута и дезориентировав в пространстве. Согласитесь, что приятнее услышать: «Позвольте вам помочь», «Извините, вы примете мою помощь?». Но не разочаровывайтесь, если Ваша любезная помощь отклонена. Некоторые слепые ценят свою независимость больше, чем помощь, которая могла бы принести им облегчение, выбор предоставляется им. В большинстве случаев Ваша готовность помочь принимается с радостью и благодарностью.
Правильное сопровождение предполагает, что незрячий держит зрячего за руку чуть выше локтя и, таким образом, идет на полшага сзади, успевая реагировать на все особенности маршрута.
Чаще всего люди берут незрячего за руку сами и как бы подталкивают перед собой. Самая опасная ошибка, когда люди берут незрячего не за свободную руку, а за руку, в которой он держит трость, с помощью которой он просматривает особенности рельефа, находящиеся на пути поребрики, рельсы, ступени. Попробуйте пройти с закрытыми глазами, в незнакомом для вас окружающем пространстве с подталкиванием вперед. Редкие случае бывают, когда незрячего не берут даже за руку, а придерживают за капюшон, спину или плечо. Такой вид помощи может привести к травматизму.
Всегда предлагайте Вашу руку, просто прикоснитесь тыльной стороной своей руки к его и опытный незрячий Вас сам возьмет правильно.
Помните, что Вы оказываете помощь, и на момент её осуществления, Вы являетесь «глазами» человека с белой тростью.
При ходьбе по узким проходам сопровождающий отводит руку назад, а слепой несколько вытягивает свою руку и следует непосредственно за сопровождающим на расстоянии одного полного шага, чтобы не наступать ему на пятки. Когда сопровождающий встает в обычную позу, слепой знает: далее путь свободен — и занимает свое место от сопровождающего.
Когда зрячий оказывает помощь, то необходимо озвучивать свои действия: впереди ступеньки вниз\ вверх, поребрик, справа яма и т. д.
Чаще всего при оказании помощи люди сохраняют молчание. А незрячему было бы полезно знать о препятствиях на пути и куда его ведут.
Переходя через дорогу можно озвучить сигнал светофора: нам зеленый, переход разрешен, пойдемте\ заканчивается переход, мы не успеем перейти дорогу, давайте подождем следующего зеленого сигнала светофора.
Уступая место незрячему, люди встают молча или встают со славами «присаживайтесь», возникает вопрос – куда присаживаться? Помогите занять свободное место, обозначив где оно находится. Можно положить руку слепого на спинку сиденья и сказать: «Здесь сиденье, это его спинка».
При пояснении никогда не говорите слепому слова «там», «здесь», «тут» и др. (там дверь, тут лестница). Такие указания не имеют смысла для незрячих людей. Скажите лучше: «справа поручень» или «впереди ступеньки вниз». Вам необходимо давать незрячему четкое направление.
Когда к вам обратился незрячий человек с просьбой подсказать, например, что подошел автобус или трамвай с таким-то номером, и вы согласились оказать ему эту помощь, не забудьте поставить его в известность, если обстоятельства изменятся.
Определить номер маршрута незрячий человек самостоятельно не сможет. Он всегда обращается за помощью к окружающим. Иногда человек обещает подсказать номер нужного транспорта, а потом, не предупредив, уходит или уезжает. А незрячий человек продолжает стоять, ждать помощи, больше никого не попросив, так как он уверен, что человек отозвавшийся помочь ему стоит рядом и подскажет номер нужного транспорта.
5. При оказании помощи при прохождении через двери рекомендуется, чтобы незрячий находился от сопровождающего с той стороны в которую открываются двери (влево или вправо), т. е. со стороны дверных петлей.
Чаще всего при оказании помощи, люди открывают дверь и пропускают незрячего человека вперед. Это может привести к травме.
При приближении к двери сопровождающему следует сообщить незрячему, куда (от себя, к себе, в левую или правую сторону) открывается дверь. Далее, сопровождающий берётся за ручку двери рукой, за которую его держит незрячий. Одновременно незрячий находит эту ручку двери, следуя своей свободной рукой за направляющей рукой сопровождающего, и сам открывает дверь. После чего он предоставляет возможность зрячему пройти через дверь, проходит сам и закрывает за собой дверь.
6. При оказании помощи при спуске или подъёме рекомендуется подходить под прямым углом к лестнице, поребрику.
Иногда, некоторые люди лестницу проходят по диагонали, оказывая помощь незрячему необходимо стоять лицом к лестнице. Не следует озвучивать каждую ступеньку, достаточно перед началом спуска или подъёма по лестнице указать на ее начало и конец: начало лестницы, спуск вниз, лестница закончилось.
При спуске на тротуаре или подъеме на дороге достаточно сказать, что предстоит спуск или подъем. Не препятствуйте слепому в ощупывании им бордюра белой тростью.
Правило «золотое»: если вы видите человека с белой тростью, предложите ему свою помощь.
К сожалению, иногда можно слышать: «Я попытался помочь слепому, но он на меня накричал. Больше никогда не буду помогать». Подобное может действительно иногда иметь место. Слепые такие же люди, как и все другие со своими хорошими и плохими качествами. Благодарность, с которой большинство слепых принимает Вашу помощь, сгладит неприятный опыт. Потому что, насколько бы уверенно ни передвигался незрячий, пересечение дороги, посадка на общественный транспорт, вход в метрополитен или пересадка со станции на станцию для него представляют сложную, а зачастую и опасную задачу и ваша помощь ему очень нужна.
Мы видим, что передвижение слепого человека с сопровождающим - это двухсторонний процесс. Задача сопровождающего не просто провести незрячего по определенному маршруту, а задача сопровождающего в первую очередь заключается помочь незрячему ориентироваться на маршруте и сделать передвижение комфортным.
Правильное сопровождение включает:
Сопровождать надо в том случае, если действительно нужна помощь. Если помощь нужна, то сопровождающему необходимо узнать о маршруте, по которому надо сопроводить. Если на маршруте приходится оставить незрячего, то это необходимо сделать в безопасном месте и обязательно словесно обозначить это. Сопровождающий должен быть всегда впереди сопровождаемого. Все повороты на маршруте необходимо совершать под прямым углом. На маршруте необходимо комментировать действия. При передвижении необходимо ориентироваться на незрячего, на его темп, скорость движения. Выбор стороны передвижение. Необходимо поинтересоваться с какой стороны удобнее идти незрячему.
Опасная ошибка окружающих
К сожалению, при самостоятельном ориентировании слепые часто сталкиваются с тем, что зрячие люди увидев человека с белой тростью пытаются «перескочить» через неё.
Помните, что при владении тростью слепой совершает ею маятниковые движения, т. е. трость постоянно находится в движении перед незрячим из стороны в сторону, Вы можете не только споткнуться и нанести себе травму, но и сломать трость слепому человеку, а он без нее не сможет дальше ориентироваться по маршруту.