Отчет о реализации результата независимой оценки
Отчет о реализация результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
в 2015 году и за 9 месяцев 2016 года.
Тувинская республиканская специальная библиотека для незрячих и слабовидящих.
Заполнены исполнение предложений, где указаны все подведомственные учреждения.
|
Выявленные в ходе независимой оценки недостатки в оказании услуг организациями социальной сферы
|
Предложения общественных советов об улучшении качества работы организаций
|
Ответственные исполнители
|
Исполнение по состоянию за 9 месяцев 2016 г.
|
|
Низкая информационная активность республиканских учреждений культуры, в отношении которых произведена независимая оценка в 2015 г.
|
- принять меры по активному взаимодействию со СМИ, в том числе выделения приглашений для представителей СМИ на проводимые мероприятия;
- пересмотреть дизайн оформления официальных сайтов и контролировать оперативность обновления новостей;
- разместить в фойе учреждений общую информацию о создании и функционировании учреждений;
|
1.все подведомственные учреждения.
2.все подведомственные учреждения.
3.все подведомственные учреждения.
|
- Для СМИ, ГТРКТыва информации о работе библиотеки предоставляются. 22 августа в радиопередаче «Прямой эфир» Дагба А.К.приняла участие, 15 сентября напечатаны статьи к 30-летию ТувРСБ в газете «Шын» и на сайте Минкультуры РТ. Создана страница учреждения в соцсети «Вконтакте», обновляются информации о проведенных мероприятиях, о новых поступлениях книг, о новых изданиях библиотеки на доступных форматах.
- Внесены изменения на сайте:
- добавлен пункт «Независимая оценка» в меню, где отражены «Нормативные документы» «Результаты независимой оценки качества услуг», «План по улучшению качества услуг»,
- имеется раздел «Вопросы и предложения»
- имеется блок -опрос пользователей о качестве библиотечных услуг
- обновление новостей еженедельно контролируется.
- Общая информация для читателей о создании и функционировании, об услугах библиотеки имеется на стенде, в фойе.
|
|
О необходимости включения дополнительных услуг в учреждениях культуры
|
- рассмотреть возможность размещения в фойе учреждений точек продаж сувенирной, книжной и иной продукции по примеру Национального музея РТ;
|
1.все подведомственные учреждения.
|
1.В библиотеке нет возможности размещения точек продаж сувенирной и книжной продукции. Помещение библиотеки находиться в ведении Тувинской республиканской организации ВОС.
(Всероссийского Общества Слепых)
|
